Call centerele care integrează AI-ul emoțional joacă pe terenul minat al cerințelor de conformitate

1 an în urmă 9

Cel puțin o dată pe zi fiecare dintre noi interacționează cu un call center, fie al băncii la care avem conturile, fie al unor magazine online de unde facem o achiziție, fie pentru o programare la medic sau la un service. Ne-am obișnuit deja să interacționăm cu roboții și, de multe ori, nu mai avem […]

Post-ul Call centerele care integrează AI-ul emoțional joacă pe terenul minat al cerințelor de conformitate apare prima dată în Vrancea24.

Citește tot articolul