Ce riscuri își asumă clienții când schimbă furnizorul de energie

De teama scumpirilor la energia electrică de la 1 iulie, sute de mii de români și-au schimbat furnizorul de energie, însă prea puțin s-au informat asupra capcanelor care pot exista în contractele încheiate ori a riscurilor privind mentenanța.

În primul rând, consumatorii ar trebui să știe care este diferența dintre un distribuitor și un furnizor de energie electrică și care sunt atribuțiile fiecăruia în relația cu consumatorul.

Concret, distribuitorul de energie electrică este compania care deține și operează rețeaua de distribuție a energiei electrice (liniile, stâlpii, transformatoarele etc.), în timp ce furnizorul de energie electrică este compania cu care ai încheiat contractul pentru furnizarea energiei electrice și de la care cumperi energia.

Adică, în cazul în care ai o problemă cu alimentarea cu energie electrică, indiferent dacă ești clientul unui furnizor sau altuia, trebuie să contactezi distribuitorul de energie electrică responsabil de zona ta, deoarece el este cel care are acces la rețea și capacitatea de a remedia defectele.

De exemplu, dacă ai o întrerupere de curent, distribuitorul va interveni pentru a identifica și remedia problema, chiar dacă furnizorul tău este altul.

În ce privește capcanele din contractele de energie electrică, prețurile reale nu se văd pe comparatorul de prețuri publicate pe site-ul ANRE, ci în condițiile contractuale ale furnizorilor.

Articolul Ce riscuri își asumă clienții când schimbă furnizorul de energie apare prima dată în Reperul.